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Die inhaltlichen Schwerpunkte meiner Angebote sind:

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Kommunikation / Rhetorik /
Gesprächsführung / Kundenorientierung

Gespräche mit Patienten / Bewohnern / Angehörigen
Kunden- und Patientenorientierung /
Beschwerdemanagement / Konfliktbearbeitung


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Führung / Management

Mitarbeiterführung / Führungsmodelle / Motivation /
Gesprächsführung / Teamführung / Selbstmanagement /
Zeitmanagement / Moderation / Arbeitsgruppenleitung

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Team / Zusammenarbeit / Teamentwicklung

Optimierung von Kommunikation
und Kooperation im Team /
Teambesprechungen gestalten /
Probleme lösen /
Teams entwickeln


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Personalentwicklung / Berufspädagogik

Leiten und Anleiten
in Aus- und Weiterbildung /
Pädagogische und soziale
Kompetenz für Praxisanleiter /
Rhetorik und Vorträge / Seminar- und Workshopgestaltung